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Direct CCI
"Direct CCI" à votre écoute !Voilà une année que l'action de la CCI90 visant à une meilleure qualité d'accueil, d'orientation, d'information et de prise en charge des préoccupations de ses ressortissants se concrétise sous l'appellation de "Direct CCI". Il place les demandes des ressortissants au centre du dispositif.
"Direct CCI" :
Mode d'emploiVous avez une question professionnelle.
Votre demande est prise en charge par un interlocuteur identifié qui en assure le suivi et vous apporte une réponse immédiate ou au plus tard dans les deux jours ouvrables (en cas de demande complexe, un délai complémentaire est nécessaire, il est défini avec vous). Nous effectuons un suivi de satisfaction sous 10 jours. Il permet de s'assurer de l'adéquation de notre réponse à votre question et, si besoin, d'apporter un complément.
Témoignages"Nous avons contacté le Guichet Unique*, car nous avions besoin de savoir comment mettre en place les Tickets Restaurants dans notre commerce. Dès le lendemain, la CCI90 nous a contactés pour nous indiquer la marche à suivre. Les informations étaient claires et précises, il n'y avait plus qu'à se lancer ! Aujourd'hui, nous avons reçu l'agrément et acceptons les Tickets Restaurants à la plus grande satisfaction de nos clients." Françoise Cardot – Boulangerie Cardot à Belfort
"Cela faisait quelques temps que nous nous posions certaines questions, restées sans réponse faute de temps pour les chercher. Le Guichet Unique* de la CCI90 a traité nos demandes de façon rapide et efficace, libérant ainsi le gérant de certaines interrogations quant à la vie de l'entreprise. Dès lors, nous n'hésitons plus à faire appel au Guichet Unique* !" Lionel Viteaux – Bureau d'études GenSIAt à Bavilliers
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direct.cci@ belfort.cci.fr
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| Courriel : direct.cci @ belfort.cci.fr |
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| Téléphone : 03 84 54 54 00 |
Combien de temps dois-je conserver les documents dans mon entreprise ?- 1. J’ai besoin d’un conseil juridique. Qui peut me renseigner ?
- 2. Je souhaite faire un mailing auprès de certaines entreprises et ne dispose pas de fichier. Quelle démarche entreprendre ?
- 3. Je recherche un apprenti (ou une entreprise d’accueil). Où puis-je diffuser une annonce ?
- 4. Comment rédiger mon contrat d’apprentissage ?
- 5. Quelles sont les formations par apprentissage en Franche-Comté ?
- 6. Je recherche un stagiaire. Où puis-je m’adresser pour déposer une annonce, connaître les compétences des étudiants et les périodes de stage ?
- 7. J’ai un projet et souhaite créer mon entreprise. Où puis-je trouver des informations sur les démarches à effectuer ?
- 8. Où et comment déposer une annonce ?
- 9. Je souhaite adhérer à un club qualité. Qui peut me renseigner ?
Accéder au tableau des délais de conservation des principaux documents et au dossier complet. 
www.ccixpert.net
crci[@]franche-comte.cci[.]fr
