Focus sur la médiation du crédit

Ce dispositif, mis en place depuis novembre 2008, est spécifique aux entreprises confrontées à un problème de financement ou de trésorerie et qui n'ont pas pu trouver de solution avec leurs banques et avec OSEO.

Un site Internet www.mediateurducredit.fr, permet de déposer "en ligne" son dossier auprès du médiateur du crédit, avec une prise en charge immédiate.

Un numéro Azur est à la disposition des entreprises : 0810 00 12 10

Direct CCI est "tiers de confiance du médiateur du crédit" depuis le 2 février 2009.

Le Médiateur oriente les entreprises du Territoire de Belfort l'ayant contacté directement par le N° Azur 0810 00 12 10 vers Direct CCI. Dans un délai de 48 heures (jours ouvrables), Direct CCI rappelle l'entreprise et mène auprès d'elle sa mission d'écoute/accompagnement. Selon sa situation et son analyse, il oriente l’entreprise le cas échéant, soit vers le médiateur du crédit, Directeur de  Banque de France du Territoire de Belfort, soit vers une autre voie de résolution des difficultés.